Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Pierre Tichy – Fokus Management
Forstbergstraße 5
64354 Reinheim
Deutschland
E-mail : contact@fokus-management.fr

2. Bases juridiques du traitement

Selon la situation, les données sont traitées pour répondre aux demandes précontractuelles, assurer l’accompagnement des créateurs, satisfaire nos obligations légales, respecter un consentement librement donné ou protéger notre intérêt légitime à assurer une plateforme fiable et sécurisée. Tout consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

3. Hébergement et journaux du serveur

Lors de la consultation du site, certaines données techniques nécessaires à la connexion peuvent être traitées : adresse IP, date et heure, page demandée, page d’origine, navigateur et système d’exploitation. Elles servent à assurer la sécurité du service, diagnostiquer les erreurs et prévenir les abus. Les données techniques de connexion et de limitation des tentatives sont régulièrement purgées automatiquement.

4. Formulaire de contact

Lors d’une demande, nous traitons le nom, l’adresse e-mail, la catégorie, l’objet, le message et les métadonnées techniques nécessaires pour répondre et prévenir les abus. Les demandes clôturées ou archivées sont en principe supprimées au plus tard douze mois après le dernier traitement, sauf obligation légale ou litige en cours.

5. Candidatures des créateurs

Une candidature est possible à partir de 13 ans. Nous traitons les coordonnées, les informations de chaîne, l’âge, la motivation, le profil et les métadonnées techniques fournis dans le formulaire. Pour les mineurs, l’adresse d’un responsable légal peut également être recueillie.

Les candidatures refusées ou archivées sont en principe effacées six mois après leur dernier traitement. Si la candidature est acceptée, les informations nécessaires au compte, au profil et à l’accompagnement sont transférées vers l’espace créateur. Le dossier de candidature peut ensuite être conservé si cela est nécessaire pour justifier l’admission, respecter une obligation légale ou défendre un droit.

6. Créateurs mineurs

Les créateurs âgés d’au moins 13 ans peuvent déposer eux-mêmes une candidature. Avant toute collaboration suivie avec une personne de moins de 18 ans, nous recueillons et documentons le consentement requis d’un représentant légal. Aucun engagement contraignant n’est pris avec un mineur sans les autorisations nécessaires.

7. Comptes utilisateurs et tableaux de bord sécurisés

Selon les fonctionnalités utilisées, nous traitons pour les comptes de l’équipe et des créateurs les coordonnées, rôles, connexions, tâches, objectifs, messages, documents, notifications, calendriers éditoriaux, demandes graphiques et actions administratives enregistrées. Les droits d’accès dépendent du rôle. Les mots de passe ne sont pas conservés en clair.

Le tableau de bord de démonstration présente uniquement des données fictives intégrées à la page et ne charge aucun compte, message, fichier ou service réel.

8. Profils publics des créateurs

Un profil public est créé à partir du compte d’un créateur actif. Les données prévues pour être publiques peuvent inclure son nom, ses images de profil et de marque, sa présentation, ses catégories, son statut Twitch, ses liens officiels et son responsable. Le créateur peut les gérer dans son espace personnel.

9. Intégration Twitch

Le créateur connecte lui-même son compte via Twitch. Fokus Management ne reçoit pas son mot de passe Twitch. Les API de Twitch peuvent transmettre des données publiques de la chaîne et des diffusions ainsi que les données supplémentaires autorisées par le créateur. Les jetons d’autorisation sont stockés sous forme chiffrée et peuvent être invalidés en déconnectant le compte. Twitch et ses partenaires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

10. Intégration Discord

Lorsqu’un identifiant Discord est associé au compte et que l’option correspondante est utilisée, notre bot peut envoyer des notifications liées aux activités du tableau de bord. Des événements techniques peuvent aussi être transmis aux canaux internes protégés de l’équipe. Discord et ses partenaires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

11. Partenariats et relations commerciales

Pour une proposition de collaboration, nous pouvons traiter le nom de l’entreprise, les personnes de contact, leurs coordonnées, le statut de la demande, les conditions, les étapes suivantes et les notes internes. Fokus Management aide à étudier et préparer les partenariats, sans signer de contrat au nom d’un créateur sans autorisation expresse.

12. Envoi d’e-mails et prestataires

Les courriels automatiques et les réponses sont envoyés via le serveur de messagerie configuré. L’adresse du destinataire, l’objet, le contenu et les données techniques d’envoi sont alors traités. Les prestataires d’hébergement, de messagerie, Twitch ou Discord ne reçoivent que les données nécessaires à leur service.

13. Sécurité et prévention des abus

La plateforme utilise des mesures techniques et organisationnelles contre les accès non autorisés, le spam et les abus : contrôle des rôles et droits, sessions sécurisées, limitation des tentatives de connexion, protection des formulaires, chiffrement des transmissions et journalisation des actions sensibles.

14. Droits des personnes concernées

Conformément aux lois applicables, les personnes concernées disposent notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Elles peuvent également déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

15. Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question, retrait de consentement ou demande concernant les données personnelles, écris à contact@fokus-management.fr.